عرض الكل
هل هناك فرق بين إرجاع منتج وتبديله بمقاس أو لون آخر؟
كيف أرجع منتجًا اشتريته من الموقع/التطبيق؟
ما مدة الإرجاع أو الاستبدال المسموح بها؟
إذا لم أكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته، هل بإمكاني استرداد المبلغ؟
كم يستغرق من الوقت إرجاع المبلغ إلى محفظتي الإلكترونية؟
لماذا أُلغيت طلبيتي؟
لماذا ألغي أحد المنتجات من طلبيتي؟
تم إلغاء بعض المنتجات من طلبيتي، كيف أسترد المبلغ؟
أواجه مشكلة في انشاء طلب لديكم، ماذا أفعل؟
كيف يمكنني تتبع الطلبية؟
لماذا وصلني عدة فواتير لنفس الطلبية؟
لماذا خيار تسجيل الدخول بحساب فعال أفضل من تسجيل الدخول كزائر؟
كيف يمكنني إنشاء حساب؟
كيف يمكنني عرض الموقع باللغة العربية؟
هل يمكنكم تقسيم الطلبية إلى عدة شحنات و توصيلها إلي؟
من هم شركات الشحن التي تتعاقدون معها؟
هل علي أن أقدم أي شئ عند استلام الطلبية؟
ما هي سياسة الشحن؟
ماذا لو استلمت منتج به عيب؟
ماذا لو لم أعد أرغب في الطلب بعد الآن؟
هل يمكنني الدفع باستخدام البطاقة عند استلام الطلبية؟
ما هي طرق الدفع المقبولة لدى سن اند ساند سبورتس ش.م.م؟
كم يبلغ مستوى أمن المعلومات الخاصة ببطاقتي الائتمانية؟
هل بضاعتكم أصلية؟
كيف يمكنني البحث عن منتج على الموقع؟
هناك منتج لم يتم توصيله إلي، ماذا أفعل الآن؟
ماذا لو استلمت منتج مختلف عن الذي طلبته؟
أنا لا أتلق أي بريد إلكتروني منكم، كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
كيف يمكنني تحويل العملة؟
أواجه مشاكل في تسجيل الدخول لحسابي، هل يتوجب علي إنشاء حساب جديد؟
ما الذي علي فعله إذا تم سحب المبلغ ولم يتم إكمال الطلبية بنجاح؟
تم رفض بطاقتي الإئتمانية، ماذا علي أن أفعل؟
ما هو رصيد المحفظة الالكترونية؟ كيف يمكنني استخدامه؟
ما هي صلاحية المحفظة الإلكترونية؟
كيف يمكنني تفقد رصيدي في المحفظة الإلكترونية؟
لماذا نسألك عن بطاقة الهوية؟
FAQ - 15 Warranty